TIETOSUOJASELOSTE
REKISTERINPITÄJÄ
Espoon Kodinkonehuolto Oy (Y-tunnus: 2450800-1)
Miilukorventie 2
02740 ESPOO
REKISTERIASIOITA HOITAVA HENKILÖ
Jari Suono
jari.suono@ekkh.fi
puh. 09 250 5700
REKISTERIN NIMI
Espoon Kodinkonehuolto Oy:n asiakasrekisteri
HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN TARKOITUS
Rekisterin tarkoitus on Espoon Kodinkonehuolto Oy:n asiakkuuden hallinta sekä tuotetakuutietojen ylläpito. Lisäksi tietoja voidaan käyttää tilastollisiin tarkoituksiin, palveluiden ja tuotteiden toimittamiseen ja tuotevalikoiman kehittämiseen, laskutukseen sekä asiakkaille tiedottamiseen. Tietoja voidaan käyttää asiakkaan suostumuksella myös markkinointiin, mainontaan, suoramarkkinointiin ja mainonnan kohdistamiseen asiakkaalle. Asiakas voi kieltää suoramarkkinoinnin.
Espoon Kodinkonehuolto Oy saattaa käyttää asiakas- ja palvelusuhteen hoitamiseen yhteistyökumppaneita. Osa rekisteritiedoista saatetaan siirtää yhteistyökumppanin palvelimille teknisten vaatimusten vuoksi. Tietoja käsitellään Espoon Kodinkonehuolto Oy:n verkkosivuilla asiakassuhteen ylläpitämiseen teknisten rajapintojen kautta.
REKISTERIN SISÄLTÖ
Henkilörekisteri sisältää seuraavia tietoja:
- Henkilön etu- ja sukunimi
- Yrityksen nimi
- Laskutusosoite
- Toimitusosoite
- Puhelinnumero
- Sähköpostiosoite
- Tiedot käsitellyistä tilauksista
- Maksutavat
- Toimitustiedot
- Asiakkaan itsensä antamat lisätiedot
SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOLÄHTEET
Asiakkaan antamat tiedot. Lisäksi käytetään muita saatavissa olevia lähteitä soveltuvan ja sovellettavan lain sallimissa rajoissa.
KÄYTTÄJÄNSEURANTA
Käytämme Leadoon käyttäjänseurantaa seurataksemme miten käyttäjämme liikkuvat nettisivuillamme ja yhdistämme tämän datan käyttäjän tietoihin joita kerätään esim. Chat interaktioiden kautta. Leadoo käyttää etag seurantaa joka teknisesti eroaa keksipohjaisesta seurannasta, mutta johon pätee samat lainalaisuudet kuin evästeisiin. Tarkista Leadoo Marketing Technologies Oyn tietosuojakäytäntö (https://leadoo.com/privacy-policy/) tietääksesi enemmän siitä mitä järjestelmässä seurataan. GDPR mielessä me toimimme kontrollerina ja Leadoo datan prosessorina. Mikäli et halua että sinua seurataan voit tyhjentää selaimesi välimuistin. Lisätietoja siitä miten Leadoo toimii tarkista https://leadoo.com/privacy-policy-processor/
TIETOJEN LUOVUTUS JA TIETOJEN SIIRTO EU:N TAI ETA:N ULKOPUOLELLE
Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti Espoon Kodinkonehuolto Oy:n ulkopuolelle tai EU:n ulkopuolelle.
REKISTERIN SUOJAUKSEN PERIAATTEET
Rekisterin käyttöoikeus edellyttää Espoon Kodinkonehuolto Oy:n myöntämää henkilökohtaista käyttäjätunnusta ja salasanaa. Asiaton pääsy rekisteriin on estetty tehokkaalla fyysisellä ja teknisellä suojauksella.
TARKASTUSOIKEUS
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa henkilötietolain mukaisella tavalla hänestä säilytettävät tiedot. Tiedot saa rekisteristä kerran vuodessa maksutta kirjallisella Espoon Kodinkonehuolto Oy:n toimistoon toimitetulla pyynnöllä. Pyyntö tulee suorittaa Espoon Kodinkonehuolto Oy:n toimistoon toimitetulla kirjallisella pyynnöllä. Pyynnön tulee sisältää pyynnön suorittajan yksilöintitiedot sekä pyynnön tekijän omakätinen allekirjoitus. Pyynnön käsittelyn jälkeen tiedot toimitetaan erikseen sovitulla tavalla.
OIKEUS VAATIA TIEDON KORJAAMISTA
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia virheellisen tiedon korjaamista. Pyyntö tulee suorittaa Espoon Kodinkonehuolto Oy:n toimistoon toimitetulla kirjallisella pyynnöllä. Pyynnön tulee sisältää pyynnön suorittajan yksilöintitiedot sekä pyynnön tekijän omakätinen allekirjoitus.
MUUT HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYYN LIITTYVÄT OIKEUDET
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietoja käyttäminen markkinointiin, mainontaan, suoramarkkinointiin ja mainonnan kohdistamiseen asiakkaalle. Espoon Kodinkonehuolto Oy:n lähettämän uutiskirjeen voi peruuttaa sähköpostin lopussa olevasta peruutuslinkistä.